- 096.212.4004
Phần mềm Top không phải sản phẩm, hơn hết là một giải pháp !
Hệ sinh thái phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp Việt.
Top sớm nhận thấy rằng, trong kỷ nguyên số, doanh nghiệp không chỉ cần công cụ để giao tiếp – mà cần một hệ thống để quản lý, chăm sóc và phát triển mối quan hệ khách hàng một cách bài bản.
Chúng tôi tin rằng, sự kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng phải được xây dựng trên nền tảng dữ liệu, tự động hóa và trải nghiệm cá nhân hóa.
Dù bạn là nhân sự marketing, người vận hành hay giám đốc – việc ứng dụng phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng đã trở thành yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững.
Top cung cấp một hệ sinh thái phần mềm bao gồm:
CRM quản lý khách hàng – chăm sóc tự động – gửi tin đa kênh – theo dõi hành vi – báo cáo hiệu quả.
Từ năm 2014 đến nay, chúng tôi đã đồng hành cùng hơn 35.991 doanh nghiệp vừa và nhỏ,cũng như nhiều tập đoàn lớn tại Việt Nam, mang lại giải pháp tối ưu cho các chiến lược kinh doanh và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
01
Kinh nghiệm
Đội ngũ hỗ trợ của Top không ngừng học hỏi và trau dồi kỹ năng thực chiến trong các lĩnh vực như tiếp thị đa kênh, chăm sóc khách hàng tự động và quản lý dữ liệu hiệu quả.
02
Khách hàng là trên hết
Thương hiệu Top từng bước được xây dựng và ngày càng củng cố uy tín trong cộng đồng doanh nghiệp. Bởi chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng làm trung tâm trong công việc.
03
Không ngừng hoàn thiện
Chúng tôi định hướng để trở thành giải pháp phù hợp và hiệu quả nhất với khách hàng. Bởi vậy, Top luôn sẵn sàng tiếp nhận, biết ơn mọi góp ý. Phần mềm Top muốn đồng hành cùng bạn !
tại sao chọn chúng tôi
Phần mềm Việt nhưng tự hào chất lượng dịch vụ Quốc Tế !
- Từ việc nghiên cứu và xây dựng các quy trình tiếp thị cơ bản, cho đến áp dụng những kỹ thuật nâng cao để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch, đội ngũ Top đã tích lũy được kinh nghiệm sâu rộng trong việc triển khai các giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện.
- Chúng tôi đã hỗ trợ hàng nghìn doanh nghiệp nâng cao khả năng tiếp cận, cá nhân hóa nội dung và đo lường hiệu quả một cách chính xác.
- Hiện nay, khách hàng tin tưởng lựa chọn phần mềm Top và các giải pháp khác của Top trải rộng trên nhiều lĩnh vực: Bất động sản, Giáo dục, Thương mại điện tử, Tài chính – Kế toán, Dịch vụ vận tải, Thời trang, Công nghệ, và nhiều ngành nghề khác.
Bất động sản, dịch vụ kế toán, chữ ký số 55%
Tài chính, giáo dục, vận tải, thương mại điện tử 28%
Chăm sóc khách hàng và các lĩnh vực khác 17%
CÁ NHÂN
+
DOANH NGHIỆP VỪA & NHỎ
+
TẬP ĐOÀN
+
QUỐC TẾ
+
đội ngũ chuyên nghiệp
Phần Mềm Top - Luôn đồng hành cùng bạn
Giải thưởng & Ghi nhận
Top AiChat đạt Giải thưởng Sao Khuê
Top AiChat – nền tảng AI Agent quản lý hội thoại và chăm sóc khách hàng đa kênh của Phần Mềm TOP được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê, ghi dấu bước tiến trong hành trình phát triển các giải pháp công nghệ Make in Vietnam dành cho doanh nghiệp.
Giải thưởng là sự ghi nhận cho định hướng tập trung vào nghiên cứu AI, tối ưu trải nghiệm khách hàng và xây dựng hệ sinh thái phần mềm hỗ trợ quản lý, marketing và chăm sóc khách hàng hiện đại.
Trong thời gian tới, Phần Mềm TOP tiếp tục đầu tư vào AI, dữ liệu và tự động hóa nhằm mang đến những nền tảng công nghệ hiệu quả, dễ triển khai và phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam.
Khám phá Top AiChat
Hợp tác & Cộng đồng
Chúng tôi hợp tác cùng các tổ chức đào tạo và doanh nghiệp để thúc đẩy ứng dụng công nghệ và AI vào thực tiễn.
Đối tác tiêu biểu: Trường đại học công nghệ thông tin và truyền thông
Tìm hiểu chương trình hợp tác
Hợp tác chiến lược cùng Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông
Phần Mềm TOP và Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông (ICTU) chính thức hợp tác nhằm thúc đẩy đào tạo, nghiên cứu và ứng dụng công nghệ số, AI và giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh vào thực tiễn doanh nghiệp.
Chương trình hợp tác hướng đến việc kết nối giữa doanh nghiệp và nhà trường, tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận công nghệ thực tế, nâng cao kỹ năng chuyên môn và đồng hành cùng xu hướng chuyển đổi số hiện đại.
Liên hệ với chúng tôi
Hãy gọi cho chúng tôi hoặc ghé qua bất cứ lúc nào, chúng tôi cố gắng giải đáp mọi thắc mắc trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc. Rất hân hạnh được trả lời câu hỏi của bạn.
Địa chỉ
Trụ sở:
Tòa nhà T Office, Số 242 Đường Vạn Phúc, Phường Hà Đông, thành phố Hà Nội.
